Informative sulle Spedizioni

Politica di spedizione

1. In quali paesi spedisce Gatolandia?

Attualmente, Gatolandia spedisce in:

Europa: Italia
(Tutti gli ordini sono comprensivi di IVA.)

2. Quanto costa la spedizione?

Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€.

Per ordini inferiori a questa soglia, i costi di spedizione verranno calcolati al checkout.

3. Quali sono i tempi di spedizione?

Gli ordini vengono generalmente elaborati e consegnati entro 2–4 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare durante periodi di alta richiesta o festività.

4. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

5. Posso modificare l’indirizzo di consegna?

Sì, è possibile modificare l’indirizzo di consegna prima che l’ordine venga spedito.

Per assistenza, contattaci il prima possibile all’indirizzo: info@gatolandia.it

6. Cosa succede se il pacco viene restituito?

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, oppure perché il pacco non è stato ritirato, Gatolandia si riserva il diritto di trattenere eventuali costi di spedizione sostenuti.

7. È importante controllare il pacco alla consegna?

Sì. Ti consigliamo di controllare il pacco al momento della consegna per verificare che:

• il prodotto sia corretto,

• il pacco non sia danneggiato,

• e gli articoli siano in perfette condizioni.

Eventuali problemi devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dalla consegna.

8. Cosa fare se un articolo arriva danneggiato o mancante?

Se il pacco arriva danneggiato oppure manca un articolo, conserva l’imballaggio originale e contattaci immediatamente.

Ti consigliamo inoltre di registrare un video dell’unboxing del pacco ricevuto.

9. Cosa succede se un prodotto non è disponibile?

Nel caso in cui un articolo non sia momentaneamente disponibile, verrai contattato tempestivamente dal nostro team con aggiornamenti sull’ordine.

10. Problemi con l’ordine dopo la consegna

Se riscontri problemi con il tuo ordine dopo la consegna, contattaci entro 3 giorni lavorativi allegando eventuali foto o prove del problema.

Email assistenza: info@gatolandia.it